Privacy policy

1. Informazioni generali

 

  1. La presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") regola il trattamento dei dati personali degli utenti nell'ambito del loro utilizzo del nostro Sito web ("Sito web") e di tutti i servizi correlati (d'ora in avanti denominati congiuntamente "Servizi”). Il trattamento di cui sopra è svolto in qualità di titolare del trattamento da Van Hoecke NV (a cui si farà riferimento d'ora in avanti con verbi in prima persona plurale, "noi" e/o "nostra/e/i/o"), con sede presso Europark-Noord 9, 9100 Sint-Niklaas, Belgio, registrata presso la CBE (Crossroads Bank for Enterprises) con il numero 0440.085.040, in conformità alla legislazione applicabile in materia di protezione dei dati personali.

 

 

  1. Si noti che possiamo avvalerci dell'utilizzo dei cosiddetti "cookie" o di tecnologie similari nell'ambito del Sito web e/o dei Servizi. I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che vengono memorizzati sul disco fisso di un dispositivo e che contengono determinate informazioni, talvolta anche dati personali. Per ulteriori informazioni sul nostro uso dei cookie, rimandiamo alla nostra politica sull'uso dei cookie (https://www.taorbox.com/it/cookie-policy).

 

  1. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Tali modifiche saranno comunicate tramite il Sito web.

 

  1. Questa Informativa Sulla Privacy è stata aggiornata il 12 luglio 2021.

 

2. Quali dati trattiamo e perché

 

1. Qualora gli utenti facciano uso del Sito web e/o dei Servizi, procederemo al trattamento dei loro dati personali. Tali dati personali vengono trattati, tra l'altro, ai seguenti fini (inclusi gli obblighi legali):
 

Quando e su che base?

  • Uso del Sito web (consenso e, se applicabile, interesse legittimo)
  • Contatto diretto con noi (consenso e, se applicabile, interesse legittimo)

 

Quali dati?

  • Informazioni identificative (nome, indirizzo, e-mail, telefono ecc.)
  • Dati di contatto

 

Perché?

  • Per migliorare l'esperienza utente sul Sito web
  • Per rispondere alle richieste dirette degli utenti

 

2. In generale, otteniamo i dati personali di cui sopra direttamente dagli utenti. Tuttavia, qualora gli utenti scelgano di registrarsi tramite il proprio account di un social media (ad esempio, Facebook o LinkedIn), le informazioni saranno raccolte tramite il loro profilo di tale social media. Si consiglia pertanto agli utenti di consultare l'informativa sulla privacy dei singoli social media per comprendere quali saranno i dati trattati dal social media che si desidera utilizzare facendo uso della funzione di accesso tramite tale social media.

3. Non invieremo alcun dato personale fornito direttamente dagli utenti tramite il Sito web ai fornitori del social media senza previo consenso degli utenti.

4. In aggiunta ai fini di cui sopra, ci riserviamo la facoltà di trattare i dati personali degli utenti:

  1. per fornire agli utenti, in modo personalizzato ed efficiente, le informazioni su prodotti e servizi richieste dagli stessi utenti tramite il Sito web, via e-mail, via telefono o tramite i social media;
     
  2. per garantire la fornitura dei Servizi agli utenti;
     
  3. per finalità di marketing diretto, ovvero per poter fornire agli utenti comunicazioni mirate, offerte promozionali e di altro tipo, nonché qualsiasi pubblicità ritenuta adeguata da noi stessi o dai nostri partner selezionati (a questo proposito, agli utenti verrà previamente chiesto il consenso);
     
  4. per svolgere analisi statistiche finalizzate al miglioramento del nostro Sito web e/o dei nostri Servizi oppure allo sviluppo di nuovi prodotti o servizi;
     
  5. per fornire a un ente finanziario o a un fornitore di servizi di pagamento e/o all'ente finanziario o al fornitore di servizi di pagamento degli utenti le informazioni necessarie per adempiere ai propri obblighi legali;
     
  6. per trasmetterli alle autorità giudiziarie o di polizia come prova di possibili crimini o qualora vi siano sospetti fondati in merito ad atti illeciti o crimini commessi dagli utenti al momento della registrazione o dell'uso del Sito web o dei Servizi;
     
  7. nel contesto di una possibile fusione con, acquisizione di/da parte di o scissione da una terza parte, anche qualora tale terza parte si trovi all'esterno dello Spazio economico europeo (SEE).

 

3. Con chi condividiamo i dati

  1. Non trasmettiamo a terze parti alcun dato personale che permetta l'identificazione degli utenti senza aver previamente ricevuto un consenso esplicito al riguardo da parte degli utenti qualora ciò non sia necessario per fornire i Servizi.
     
  2. Possiamo affidarci a elaboratori esterni per offrire agli utenti il Sito web e/o i Servizi. Ci assicuriamo che gli elaboratori di terze parti trattino i dati personali degli utenti unicamente per conto nostro e in conformità alle nostre istruzioni scritte. Garantiamo una selezione accurata di tutti gli elaboratori esterni, in modo tale da assicurare la sicurezza e l'integrità dei dati personali degli utenti.
     
  3. Ci riserviamo la facoltà di trasmettere dati aggregati e/o anonimizzati ad altre organizzazioni che potranno fare uso di tali dati per migliorare prodotti e servizi e per organizzare attività mirate di marketing, presentazioni e vendite di prodotti e servizi.

 

4. Dove trattiamo i dati

  1. Noi e i nostri elaboratori esterni tratteremo i dati personali identificativi degli utenti soltanto nel SEE.
     
  2. Ci riserviamo la facoltà di trasmettere i dati aggregati e/o anonimizzati a organizzazioni esterne al SEE. In questo caso, ci assicureremo che siano messe in atto le misure necessarie per tutelare la sicurezza e l'integrità dei dati personali degli utenti e che tutti i diritti relativi ai dati personali che gli utenti possono esercitare in conformità alla legislazione applicabile vigente siano garantiti.
     
  3. La trasmissione all'esterno del SEE può avvenire tramite le seguenti organizzazioni: 

 

5. Come trattiamo i dati

  1. Faremo del nostro meglio per trattare unicamente i dati personali necessari ai fini definiti nella presente Informativa sulla privacy. Tratteremo i dati personali degli utenti a norma di legge, in modo onesto e con trasparenza. Faremo del nostro meglio perché i dati personali degli utenti siano sempre precisi e aggiornati.
  1. I dati personali degli utenti saranno trattati unicamente nei limiti di quanto necessario ai fini definiti nella presente Informativa sulla privacy o fino alla rescissione del consenso al trattamento da parte degli utenti. Si ricordi che la rescissione del consenso può implicare l'impossibilità di usare, in parte o in toto, il Sito web e/o i Servizi. Qualora gli utenti si siano registrati tramite il nostro Sito web, elimineremo i loro dati personali in seguito all'eliminazione del loro profilo, a meno che un obbligo legale o normativo oppure un ordine giudiziario o amministrativo non ce lo vieti.
     
  2. Adotteremo le misure organizzative e tecniche adeguate al fine di tutelare i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati o furto e da perdita, manipolazione o distruzione non intenzionali. Il nostro personale e/o il personale dei nostri elaboratori esterni potranno accedere ai dati personali degli utenti soltanto in caso di bisogno, ma comunque sempre nel rispetto di un rigoroso obbligo di confidenzialità. Tuttavia, gli utenti devono essere consapevoli del fatto che l'impegno ai fini della tutela dei dati consiste unicamente in un obbligo di mezzi, i cui risultati non possono mai essere garantiti.
     
  3.  Qualora la registrazione degli utenti sul Sito web o l'uso del Sito web o dei Servizi da parte degli utenti siano considerati (a) in violazione ai termini e condizioni dei diritti di proprietà intellettuale o di qualsiasi altro diritto di una terza parte, (b) una minaccia alla sicurezza o all'integrità dei Servizi, (c) un pericolo per il Sito web, i Servizi o i sistemi nostri o dei nostri subappaltatori a causa di virus, Trojan, spyware, malware o qualsiasi altra forma di codice maligno o (d) per qualsivoglia motivo illegali, illeciti, discriminatori od offensivi, avremo la facoltà di trattare i dati degli utenti nell'interesse nostro, dei nostri partner o di terze parti.

 

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

 

Il periodo di conservazione dei dati dipende dalla natura del servizio fornito. Conserveremo i dati personali degli utenti:

  • per tutto il tempo necessario ai fini per cui sono stati raccolti e trattati;
  • per tutto il tempo necessario a consentirci di adempiere ai nostri obblighi legali e contrattuali e di portare a termine le nostre attività operative commerciali.

 

7. I diritti degli utenti

  1. Gli utenti hanno il diritto di richiedere l'accesso a tutti i propri dati personali da noi trattati. Tuttavia, le richieste di accesso inoltrate con il chiaro intento di causare inconvenienti o danni non saranno accolte.
  1. Gli utenti hanno il diritto di richiedere che qualsiasi loro dato personale errato o impreciso venga corretto gratuitamente. Qualora si siano registrati tramite il Sito web, gli utenti hanno la facoltà di correggere da sé gran parte dei dati direttamente dal proprio profilo. A questo tipo di richiesta sarà necessario accludere una prova a dimostrazione dell'incorrettezza dei dati personali.
     
  2. Gli utenti hanno il diritto di rescindere il consenso da loro precedentemente concesso al trattamento dei propri dati personali. Il consenso può essere rescisso in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo privacy@vanhoecke.be.
     
  3. Gli utenti hanno il diritto di richiedere che i propri dati personali vengano eliminati qualora non si rivelino più necessari ai fini delineati nella presente Informativa sulla privacy o in caso di rescissione del consenso al trattamento. Tuttavia, gli utenti devono essere consapevoli del fatto che le richieste di eliminazione verranno valutate in base agli obblighi legali o normativi oppure agli ordini giudiziari o amministrativi, che potrebbero vietarci di eliminare determinati dati personali.
     
  4. Oltre a richiedere l'eliminazione, gli utenti possono richiedere di limitare il trattamento dei propri dati personali qualora (a) la correttezza di tali dati sia contestata, (b) il trattamento sia illecito o (c) i dati non siano più necessari ai fini delineati, ma ne abbiano bisogno per difendersi nell'ambito di procedimenti giudiziari.
     
  5. Gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali qualora siano in grado di dimostrare l'esistenza di motivi seri e fondati relativamente a circostanze speciali che diano corpo a tale opposizione. Tuttavia, qualora il trattamento previsto serva a fini di marketing diretto, gli utenti hanno il diritto di opporvisi gratuitamente e senza dover addurre alcun motivo.
     
  6. Qualora i dati personali degli utenti siano trattati sulla base di un consenso o sulla base di un contratto per cui i dati vengono trattati automaticamente, gli utenti hanno il diritto di ricevere i dati personali a noi forniti in maniera strutturata e in un formato comunemente utilizzato e leggibile da un computer nonché, se tecnicamente possibile, hanno il diritto di trasmettere direttamente tali dati a un altro fornitore di servizi. Saremo noi gli unici a valutare la fattibilità tecnica di tale situazione.
     
  7. Qualora desiderino inviare una richiesta per esercitare uno o più diritti di cui sopra, gli utenti possono inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@vanhoecke.be. Tale richiesta deve contenere l'indicazione chiara del diritto che si desidera esercitare e i motivi per cui si desidera farlo. Al ricevimento di tale richiesta, agli utenti sarà inviata una notifica immediata. Qualora la richiesta sia giudicata fondata, ci impegniamo a soddisfarla il prima possibile e comunque entro e non oltre trenta (30) giorni dal suo ricevimento. Agli utenti potrà essere richiesto di inviare una prova d'identità supplementare.
     
  8. In caso di reclami in merito al trattamento dei propri dati personali, è sempre possibile inviare un'e-mail all'indirizzo privacy@vanhoecke.be. In caso la nostra risposta non sia ritenuta soddisfacente, sarà possibile presentare un reclamo presso l'Autorità belga per la protezione dei dati personali, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles. Per ulteriori informazioni, consultare il sito web www.dataprotectionauthority.be.